●本年以来，泸州126个镇（大街）、303个部分选定民生实事429件，以点带面推进处理大众急难愁盼问题2.32万余个

  网上就可以填写材料啊？”6月19日，远在广东务工的泸县居民李彬拨通泸县政务服务大厅的咨询电话，了解孩子上初中报名的材料预备要求，却得到了这个让他惊喜的答复。泸县行政批阅局政务处理和监察股股长倪志兰介绍，依托“四川政务服务网”“高效办成一件事”专区，该县完结入学处理“零跑腿”。

  这是泸州对接民生需求推出的行动之一。本年，泸州全域安排而且展开“一镇街一部分一实事”作业，全市126个镇街、303个部分选定民生实事429件，以点带面推进处理大众急难愁盼问题2.32万余个，认真执行一张张“民生清单”，不断改写居民的“美好指数”。

  “再也不需要过多的忧虑忘掉关燃气灶了。”6月20日，泸州市纳溪区永宁大街建陶小区居民张国秀提起此前一次忘掉关燃气灶烧坏高压锅的事端，仍有些后怕。现在，建陶小区燃气管道改造项目完结，1.3公里燃气管道换新，275户居民悉数装上了切断阀、自闭阀和燃气走漏报警等设备，张国秀的忧虑不复存在。

  “纳溪区老旧小区较多，天然气设备设备老旧、管道紊乱、热水器没有烟道等问题杰出。”纳溪区归纳行政法律局副局长曾礼华表明，根据前期了解调研和听取大众诉求，本年纳溪区把整治乡镇燃气安全问题作为推进处理大众急难愁盼问题的重要抓手，清晰了投入资金2.24亿元、年末前要完结改造管道235公里的方针。

  到现在，纳溪区的燃气管道改造已累计惠及大众11万人次。近期，共触及4.2公里管道改造、惠及577户居民的纳溪区龙车利合片区的燃气管道改造项目也进入扫尾阶段，最晚7月初项目就将悉数完结。

  “相似乡镇燃气安全问题这样大众反映多、掩盖规模广、处理需求急的问题是咱们的选题规范。”泸州市纪委监委党风政风监督室副主任刘伟民介绍，全市镇街、部分经过收拾各途径大众反映反应的问题，起底过筛民生诉求5.6万余个，全面摸清民生实事底数。

  据统计，本年泸州126个镇（大街）、303个部分选定民生实事429件，包括优化服务、方针执行、环境提质等6大类，触及教育医疗、住宅保证、惠农方针等多个范畴。

  6月20日，泸州市龙马潭区东方俪城二期居民刘小波总算拿到不动产权证。“房子是2019年10月交付使用的，共有8栋274户业主，但咱们入住后一向没办法取得产权证书，多年来都没有正真取得处理。”刘小波说。

  “这个项目无法的堵点在于‘项目竣工检验手续不完善和欠缴相关税费金’。”泸州市不动产挂号中心主任刘立涛介绍，靶向破解难堵点的详细“药方”是“清单处理+分类交办+领导包联”的全过程推进机制。

  “便是一实事树立一专班，拟定详细实施方案，清晰责任领导。”泸州市自然资源和规划局总规划师詹勇介绍，针对东方俪城二期项目“不动产挂号难”问题，专班成员单位根据自己功能责任精准施策，联动打通每个环节的难堵点。比方市住建局首要处理竣工检验存案问题；市自然资源和规划局选用“证缴别离”方法缓交挂号费，先行处理不动产初次挂号，处理企业无力交纳挂号费用问题等。

  “不仅如此，咱们还经过拓荒服务专窗、优化挂号流程、紧缩处理时刻等方法，完结当天处理当天拿证，完结了全过程盯梢推进。”刘立涛说，到现在，东方俪城二期项目途径已全面打通，作业正加速进行，274户业主已经有超160户拿到了不动产权证。

  聚集“大众想处理什么样的问题，就集中力量处理什么”，当时泸州健全完善民生实事“收集收拾—研判分类—诉求交办—盯梢督导—反应回访—收拾复盘”全流程推进机制，推进构成同向发力、同题共答的作业合力。

  这两天，龙马潭区鸿通春天凤凰城的业主正忙着准备举行业主大会推举业主委员会，为下一步监督物业处理作业做预备。“这其间大街和住建部分出力不少。”业主王芳说。

  本来，本年初社区在该小区查看对账时，发现鸿通春天凤凰城小区存在物业涉嫌侵吞业主公共收益的现象。“经过上报住建部分和安排三方公司审计，现在该社区物业企业已被移交归纳行政法律部分依法查处。”龙马潭区鱼塘大街建造服务中心何勇说。

  龙马潭区住宅和城乡建造局副局长汪军介绍，整治物业服务履约不到位、侵吞业主公共收益等问题是本年龙马潭区重要民生实事之一，在大街和住建部分的联合指导下，多个小区业主和物业对立得以处理，在回访中还得到了大众好评和点赞。

  民生实事有没做到大众心田里去，实事办成率是重要目标。“本年 以 来 ，群 众 诉 求 办 结 率 达98.47％。”刘伟民介绍，泸州还着力树立“个事剖析、类事剖析、缝隙解析”机制，将实事处理发现的问题转化为准则“补丁”，经过大众反映“点”的问题，完结体系管理“面”的拓宽，到达“处理一件、管理一片、整治一域”的归纳作用。

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